Es cierto que el fenómeno del SM abre enormes posibilidades a las marcas, pero también las expone a situaciones como las que podemos encontrar en el siguiente artículo.
La velocidad con la que se gestiona la comunicación on line muchas veces impide una adecuada revisión de los mensajes.
¿Qué debemos priorizar, la velocidad o la revisión?
http://money.cnn.com/galleries/2011/technology/1104/gallery.social_media_controversies/index.html
Encontrarás aquí información sobre Telecomunicaciones, Tecnología, Customer Experience, Mercadotecnia, Management y Liderazgo. Espero pueda ser útil a personas interesadas en promover el desarrollo de colaboradores en sus empresas, en brindar una experiencia memorable de servicio, o simplemente en tener noticias relevantes en temas tecnológicos, o de mercadotecnia y publicidad. El intercambio de opiniones es una fuente de riqueza. Espero poco a poco promover este tipo de intercambio.
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