¿Cuánto sirven las referencia laborales?

En mi posteo anterior, "Todos los reclutadores son unos malvados...", observaba la tendencia a responzabilizar a otros de nuestra situación actual, especialmente en el proceso de búsqueda laboral.
Hace unos días, un reclutador comentaba que luego de entrevistar a un candidato que le había parecido muy bueno, llamó a su anterior empleo, le dieron pésimas referencias, y entonces se preguntaba que hacer ante esa situación, y mencionaba la posibilidad del "Hostigamiento Laboral" por parte del antiguo empleador.
Creo, que estamos sobredimensionando ese tema.
En términos generales, ninguna empresa seria, se propone hostigar a los colaboradores, ni se planea hacerles la vida imposible luego de su salida.
Las empresas no tienen tiempo para eso. Especialmente las grandes.
Pienso que si una empresa da una referencia negativa, hay que atenderla, y no descartarla.
Será necesario intentar obtener una segunda referencia o incluso volver a entrevistar al candidato tratando de entender que pudo haber ocasionado esta discrepancia entre la percepción del reclutador y la referencia negativa.
Siempre es útil, a la hora de integrar un nuevo miembro al equipo buscar al menos tres entrevistadores, y que cada uno de ellos tenga un perfil diferente. Eso provee una mayor objetividad en la decisión final.

Todos los reclutadores son unos malvados, no me dan Feedback y no me contratan.... (a mi, que soy un/a genio/genia)... (y eso que ya fui a 20 entrevistas)...

Resulta interesante leer constantemente en LinkedIn, las quejas permanentes de personas que no consiguen trabajo (situación muy estresante), y que responsabilizan frecuentemente a otro de dicho pesar.
Normalmente este otro, o bien es el reclutador de turno, o bien es la empresa o las empresas, que no valoran adecuadamente ni el tiempo, ni las habilidades, ni el conocimiento del desafortunado candidato.
Seguramente, en algún caso, habrá algún reclutador que tuvo un mal día, o alguna empresa que no tiene claro lo que busca.
Pero la verdad es que si has participado de varias búsquedas y en ninguna has quedado, es hora de un poco de auto crítica en lugar de responsabilizar a la vida, al sistema, al reclutador o al vecino de enfrente de tu situación.
Algo en tu propuesta de valor no está haciendo click con el mercado.
Piensa que puede ser...
¿Te faltará alguna habilidad que debes desarrollar?
¿Estarás pidiendo condiciones por encima de mercado?
¿Te estarás presentando a búsquedas que no cuadran con tu perfil?
¿Algo en tu interacción transmite inseguridad o desconfianza?
¿Traes un historial de poca permanencia en tus trabajos?

Solo tu puedes cambiar las cosas, una actitud pasiva, en la que la responsabilidad es del otro nunca te ayudará.
Aprovecha cada entrevista para mejorar, piensa que te está faltando.
Consulta a algún conocido (que no sea un amigo incondicional) sobre que piensa que deberías mejorar.
Aguanta el feedback, y ponte manos a la obra. Te irá mucho mejor!

Leo Burnett: "Cuando quitar mi nombre de la puerta" - [Discurso subtitul...

Les recomiendo mucho este excelente video de Leo Burnett.
Me parecio estupendo, ojalá lo disfruten.
Dura 6 minutos, no tiene desperdicio.

http://www.youtube.com/v/1WExxi300hc?list=PLD71DB531C8B69092&version=3&showinfo=1&attribution_tag=F1WgQoLhoPSFz484dBwGow&autoplay=1&autohide=1&feature=share

¿Quieres clientes fieles y leales?... Comienza a demostrar reciprocidad.

Todos los días oímos hablar sobre la importancia de lograr la lealtad de los clientes.

¿Quién no quiere una base de clientes leales?

Siempre he creído que las palabras crean mundos, y cuando hablamos de fidelidad de clientes pareciera que nos referimos a una especie de seguimiento incondicional y permanente de los clientes hacia una marca, empresa, producto o servicio.

Lo cierto es que eso no existe.

“Si buscas fidelidad, hazlo en los equipos de sonido”, me dijo una vez un CEO con quien tuve la oportunidad de trabajar.

La reciprocidad es la base de una relación de lealtad y fidelidad, así que, si buscas su lealtad, comienza por preguntarte…

¿Tu empresa es leal con tus clientes?

La mayoría de las empresas buscan lograr lealtad sin ofrecer lealtad a cambio, y eso es imposible.

¿Quieres clientes leales?

Demuéstrales que estás dispuesto a darles lo mismo que deseas obtener a cambio.

Invierte en ellos. Cuídalos. Simplifícales su vida. Se justo, claro, transparente.

No inviertas más en buscar nuevos clientes que en cuidar los que tienes.

Tarde o temprano se darán cuenta de que no eres leal con ellos.

Y te abandonarán.

How can you better understand your boss and help your team to understand you better?

Experience has taught me something basic in understanding other people, and although it seems very simple, it took me a while to understand it completely.
In relation to the model of thought, there are people who think first and then speak and others who think while they speak.
Since the thought process is complex, it is essential to know the mode of thinking of your partner, otherwise, communication can be almost impossible.
Normally, those who think first and then speak , process information internally and when they speak, what they say is the end result of the process of thinking. When they decide to speak, their different ideas have already been processed inside and his words verbalize the conclusion they have arrived. These are people who talk less than others and their ideas are generally maintained over time.
By contrast, people who think while they speak, express the ideas at the time they appear in their mind, so you becomes witness of their thought process, you can see how their ideas grow, sometimes opposing each other, until finally finding the final one.
If you do not understand this, it may seem that these people are contradictory and first say something and then another thing and then another. You must give them time, you are partaker in the process of drafting its final idea.
When dealing with a boss who first thinks and then speaks, you know that what he says is already prepared and he is waiting for you to act accordingly.

If you deal with a "thinking while speaking" boss, you must be a patient listener, and help him with his thought process, contributing ideas and contrasting yours with what he himself is generating, until a final idea arrives. 

If you yourself think while you talk, you should inform your team members about this, so making their job easier. It is also advisable to find trusted partners who know you well to explore your ideas, remember that you need to develop your thoughts.

Entiende mejor a tu jefe y ayuda a tu equipo a entenderte mejor.

La experiencia me ha enseñado algo básico a la hora de entender a otras personas, y aunque parezca muy simple, me costó un tiempo comprenderlo completamente.

En relación al modelo de pensamiento, existen personas que primero piensan y luego hablan y otras que piensan mientras hablan.

Dado que el proceso de pensamiento es complejo, casi nunca lineal y requiere una interacción de ideas a veces contrapuestas que dialogan hasta alcanzar el resultado final, es fundamental conocer la modalidad de pensamiento de tu interlocutor, pues de lo contrario, la comunicación puede ser casi imposible.

Normalmente, aquellos que primero piensan y luego hablan, procesan la información internamente y cuando hablan, lo que dicen es el resultado final del proceso del pensar. Cuando deciden hablan, sus diferentes ideas ya han sido procesadas en su interior y sus palabras verbalizan la conclusión a la que han arribado. Son personas que hablan menos que otras y generalmente sus ideas se mantienen en el tiempo.

Por el contrario, las personas que piensan mientras hablan, exteriorizan las ideas en el momento en que aparecen en su mente y tú, eres testigo de su proceso de pensamiento, de cómo sus ideas dialogan, oponiéndose a veces unas con otras, hasta finalmente encontrar la idea final.

Si no comprendes esto, puede parecerte que este tipo de personas son contradictorias y que primero dicen algo y luego otra cosa y luego otra. Debes darles tiempo, pues eres copartícipe del proceso de elaboración de su idea final.

Cuando trates con un jefe que primero piensa y luego habla, sabrás que lo que dice ya está elaborado y que espera que actúes en consecuencia.

Si tratas con un superior que piensa mientras habla, debes ser un interlocutor paciente, y ayudar a su proceso de pensamiento, aportando ideas y contraponiendo las que él mismo va generando, hasta llegar a una idea final, que se mantendrá en el tiempo.

Si tú mismo piensas mientras hablas, debes informar a tus colaboradores de esto, así harás más fácil su trabajo. También es recomendable que encuentres interlocutores de confianza que te conozcan y sean un buen referente para explorar tus ideas, recuerda que los necesitas para elaborar tus pensamientos.

RSA Animate - Re-Imagining Work

Excelente Animación sobre como Reimaginar el Espacio de Trabajo en la Actualidad.
¿Seremos capaces de hacerlo?
¿Cuánto faltará para avanzar significativamente en este sentido?
Finalmente, la confianza es clave para poder logralo.

Excelente forma de mostrar datos - Wealth Inequality in America

Me encontré con este gran video que muestra de una forma muy visual información sobre la desigualdad en la distribución de la riqueza en EEUU.

Excelente el contenido.

Excelente el formato.

Vale la pena verlo.

Que pena que siempre nos pasa lo mismo...

Hay momentos en que las cosas marchan bien, y otros en que las cosas marchan "no tan bien".
¿Cuál es la sensación imperante en tu equipo cuando las cosas no salen?
¿Pena? ¿Preocupación?
"Que pena que nos pasa tal cosa..." "Estoy preocupado por los resultados de mi equipo..."
Ten cuidado.
Cuando esas sensaciones abundan, las cosas, lamentablemente, no van a cambiar.
Porque cuando eso se siente, lo que no se siente es la responsabilidad personal por el fracaso.
Cuando las cosas no van bien, la sensación abundante debería ser vergüenza, por no lograr cumplir con lo esperado, enojo, por haber faltado a lo comprometido, o cualquier otra sensación que involucre al equipo en el logro (o falta de) del resultado.
Hasta que no logres que esas sensaciones aparezcan cuando los resultados no se dan, no podrás cambiar el rumbo.
Si tu equipo no asume las responsabilidades en primera persona por los resultados, las probabilidades de mejorar serán mínimas.
Evita la pena, evita la preocupación, y habrás comenzado a dar vuelta los resultados.

Organizational Structures: Development Drivers of Your Business?

An organizational structure should be a tool to achieve the objectives that a company sets .

In changing environments , organizational structures are those that must adapt to the reality of the business , and we should not try to be the business that suits the organizational structures that are no longer functional .

This seems so basic and simple, does not always operate in business.

Many times , areas of Human Resources , which operate " by the book " without having proximity with the reality that the business requires , try to force the operations to work in an non viable way  for an actual context .

So many times, indicators or objectives of these areas, have become outdated and no longer accompany the evolution of the business, however remaining unchanged, ending up hindering development.

Is the current role of a manager in your business today the same as a few years ago?

Should be defined the need to incorporate a Manager depending on the number of people who must manage or by the size of the business to be managed by her?

Do you keep valid the concept of "Span of Control" or it's time to reflect and redefine it?

Adaptive Organizations understand that markets evolve and it is no longer possible to remain wedded to worn ideas to manage the business environment for the new century.

If you want your business to thrive , make sure everyone in your organization are close to the business , the market, your customers , and there are no areas that manage objectives and indicators that do not join your business growth needs .

The areas of Human Resources , are more than ever key in this evolutionary process. Make sure your ideas are current and do not try to run a XXI century business with ideas of the last century.

On the concept of Span Of Control , I found this excellent article by Mike Myatt ( @ mikemyatt ) which I found very interesting. 

Here you can read it: "Span Of Control - 5 Things EveryLeader Should Know"

Estructuras Organizativas: ¿Impulsoras o Entorpecedoras del Desarrollo de tu Negocio?

Una estructura organizativa debe ser una herramienta para lograr los objetivos que una empresa se propone.

En entornos cambiantes, las estructuras organizacionales son las que deben adaptarse a la realidad del negocio, y no debemos intentar que sea el negocio el que se adapte a estructuras organizacionales que ya no son funcionales.

Esto que parece algo tan básico y simple, no siempre opera en las empresas.

Cuántas veces, áreas de Recursos Humanos, que operan “by the book”, sin tener cercanía con la realidad que el negocio requiere, intentan forzar las operaciones a que funcionen de una forma inviable para un contexto determinado.

Cuántas veces, los indicadores u objetivos de dichas áreas, se han vuelto anacrónicos y ya no acompañan la evolución del negocio, sin embargo permanecen sin modificarse, y terminan entorpeciendo el desarrollo del mismo.

¿Es el rol actual de un Gerente en tu negocio de hoy el mismo que el de hace un par de años?

¿Debes definir la necesidad de contar con un Gerente en función a la cantidad de personas que debe gestionar o a la magnitud del negocio que debe Gerenciar?

¿Mantiene validez el concepto de “Span of Control” o es momento de reflexionar y redefinirlo?

Las Organizaciones Adaptativas entienden que los mercados evolucionan y que ya no es posible mantenerse aferrados a ideas desgastadas para gestionar las estructuras en el ambiente de negocios del nuevo siglo.

Si deseas que tu negocio prospere, asegúrate que todos en tu organización estén cerca del negocio, del mercado, de tus clientes, y que no existan áreas que gestionen con objetivos e indicadores que no acompañen el crecimiento que tu negocio necesita.

Las áreas de Recursos Humanos, son más que nunca claves en este proceso evolutivo. Asegúrate que sus ideas estén actualizadas y que no intenten gestionar un negocio del siglo XXI con ideas del siglo pasado.

Sobre el concepto de Span Of Control, he encontrado este excelente artículo de Mike Myatt (@mikemyatt) que me pareció muy interesante.
 Aquí puedes leerlo: "Span Of Control - 5 Things Every Leader Should Know"

The Magic Projector

A CEO I had a few years ago, usted to said that he had what he called a 'Magic Projector" in their boardroom.

According to him, the device had miraculous properties that changed the direction of the company.

Any indicator, operational, financial or commercial, which was projected on that device dramatically improved at an incredible speed.

"When something is not working I just need to find the right indicator to measure it, fínd the people responsible for this indicator and ask them to project it here, and it will be ok within two or there weeks... It is a Magic Projector"

I always remember this because it was a great lesson on the need for the right indicators at all times, assign clear responsibilities to teams, and track what is important ... Oh, and of course, get a good Magic Projector.

This afternoon I will go to Best Buy to see if I get one.

Publicado con Blogsy

El proyector mágico

Un Director General que tuve hace unos cuantos años, decía que él tenía lo que llamaba un "Proyector Mágico" en su sala de juntas.

Según él, dicho dispositivo tenía propiedades milagrosas que cambiaban el rumbo de la empresa.

Cualquier indicador, operativo, financiero o comercial, que se proyectaba en ese dispositivo mejoraba radicalmente a una velocidad increíble.

"Cuando algo no está funcionando sólo necesito encontrar el indicador correcto para medirlo, y hacer que los responsables del mismo lo proyecten aquí para que en menos de dos o tres semanas ya este mejorando, ..., es un Proyector Mágico"

Siempre recuerdo esto pues fue una gran enseñanza sobre la necesidad de contar con los indicadores correctos en cada momento; asignar responsabilidades claras a los equipos de trabajo, y dar seguimiento a lo importante... Ah, y por supuesto, conseguir un buen proyector mágico.

Esta tarde iré a Best Buy a ver si consigo uno.

Publicado con Blogsy

Insights Steve Jobs

Hola, he encontrado este articulo que me pareció muy interesante, aquí se los comparto.
Se trata de una conferencia de 1997.
Muy recomendable.

Colaboración, Coordinación y Cooperación, Una aproximación a la Excelencia en el Servicio

He encontrado este interesante artículo de Mitch Lieberman.
Me ha parecido muy bueno y lo comparto.
Espero pueda resultar de interes a alguno de ustedes.
Saludos.
Coordination, Collaboration and Co-operation; An Approach to Service Excellence

16 insights brillantes de Steve Jobs en 1997

Hola, he encontrado este articulo que me pareció muy interesante, aquí se los comparto.
Se trata de una conferencia de 1997.
Muy recomendable.

The feedback gap

The feedback gap: "A new survey has found that fewer than half of employees regularly receive helpful feedback from their line manager and that what feedback they do get doesn't help them to do their jobs any better."

Kindle Library Lending -la biblioteca de Amazon- se estrenará antes de final de año

Kindle Library Lending -la biblioteca de Amazon- se estrenará antes de final de año: "
Filed under: E-books

Nos encantan los libros, el problema suele ser que no nos gusta tanto tener que acarrearlos de un lado a otro; de ahí nuestra sorpresa al enterarnos que Amazon acaba de anunciar por fin una nueva función de préstamo para sus libros electrónicos, que permitirá a los usuarios disponer de sus historias preferidas tanto en el lector de la compañía, como en un ordenador, smartphone o tablet con su correspondiente aplicación instalada. Entre trasvase y trasvase, sus creadores prometen mantener las anotaciones por si acaso quisieras comprar el volumen algún día, e incluso mantener la última página leída. El servicio guarda ciertas similitudes con el sistema de Sony, ya que está gestionado por la misma empresa, OverDrive. Por desgracia no son muchos los detalles que se conocen sobre su lanzamiento, siendo Estados Unidos la primera candidata a disfrutar de su estreno en algún momento antes de que finalice el año.

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The Secret to Making Social Media Work: Get It on a Calendar - Business Insider

The other day I was talking with a colleague about marketing, social media and time. She was marveling at all that I have on my plate and wondering out loud about how I manage to get it all done. I told her that I actually created a social media calendar.

Let’s face it. There are multitudes of opportunities to participate online – and I’m not just talking about social networks. There are article submission websites, industry-specific communities, blogs, video, e-newsletters and more. When you choose to interact in a variety of ways, how do you maintain a consistent level of participation? Like any business system, you have to create a structure and live within it.

In my own case, I found that I was not as consistent as I should be. It happens to many of us. We get busy and end up doing the minimum – Facebook, LinkedIn, Twitter. However, that is insufficient. While it can be challenging, it is crucial to have consistent participation so that you continue to establish your brand.


There are some basic steps to establishing the system you are going to use.

1. Decide what you want to accomplish.
This is true with all business systems. Before you launch a program, determine what result you want. This helps you figure out where and how to play. You don’t want to spend time with activities that aren’t going to help you gain exposure, credibility and brand awareness. I say this because it can be easy to get involved with a site simply because someone you know tells you about it or invites you to join them there.

Think before you dive in. Is it someplace that makes sense for your  business? Here’s a gauge you can use: Ask yourself, “Will I help grow my business if I spend five hours per week actively participating on this site?”

Now, I’m not suggesting that you are going to spend five hours per week on any single website or platform. The question has the strength to provide you with a clear answer. And it is that answer that will help you determine if it’s a place you should be–a website you should invest energy and time into. When you have a clear vision of what you hope to accomplish, you will have a clear view of where you should be.

2. Determine how you will play there.
Now that you know what you hope to accomplish and where you should be spending time, it is critical that you identify how you will participate. There are two aspects to this step.

a. What should you be doing and saying?
Many sites have multiple opportunities. LinkedIn is a prime example. You can update your status, participate in group discussions, answer questions and connect with people. You need to decide, “Which areas will I work on, and when will I commit to do that?”

Remember, structure makes it work. Some people should be using all aspects of the LinkedIn site, while others might not need to answer questions. Knowing your business and what you want to accomplish gives you the clarity to know what you should be doing and how.

b. How often?
Once you know what you want to do and where, decide how often you should be there. Should you blog every day, twice a week, Monday, Wednesday, Friday? Should you schedule tweets throughout the day, or in the morning and evening? When do you send organic tweets? How often should you answer questions on LinkedIn? When should you submit articles to your article submission websites? How will you make sure you are posting your events in all the places they should be, including local media sites? When will you write and send your e-newsletter?

This is the step that prevents you from letting things fall through the cracks. And be honest – haven’t you let things drop because your schedule is busy? I know I have.

3. Get it on a calendar.
Now, take a blank calendar and plot each activity on the days of the week when you plan to participate in the specific places you should be. I find that if you leave it to memory or chance, it won’t happen consistently. And if you put it on your regular weekly calendar, it is too easy to pass over for something else.

However, when you plot the plan on its own calendar, you have something separate and specific that you can quickly refer to. For example, I found that I was not getting my press release for my Internet radio show out in a timely fashion. I know I have to do it. However, as the days would pass and things would come up, I’d push it to the side (if I remembered it at all). And putting it on a to-do list didn’t help either. When I put it on my social media calendar, all I had to do was look at today, see what needed to be done, do it and move on. Liberating!

I added Toodledo to the process so in addition to the calendar, I get an email reminder. This is also connected to my iGoogle page so I see it a lot. That really is the key with a calendar. You have to look at it! I set up Toodledo to ensure that I see the social media tasks I need to accomplish each day.

With everything we have going on in our businesses on a daily basis, staying on course can be a challenge. Challenges are opportunities for solutions and systems. Developing a separate social media calendar can be a simple, yet effective solution to the challenge of consistently participating on the various social media platforms that are of value for your business growth.

From Small Business TrendsThe Secret to Making Social Media Work: Get It on a Calendar

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Nuevos avances asegurarán que Internet no se detenga por exceso de demanda

Nuevos avances asegurarán que Internet no se detenga por exceso de demanda: "

Aunque hoy por hoy nos parezca increíble, Internet podría detenerse. Por eso, investigadores del proyecto CELTIC-Plus «100GET» de EUREKA intentan realizar avances que permitan cubrir la demanda creciente de ancho de banda, con novedosas soluciones. EUREKA es una plataforma de empresarios dedicados a la investigación y el desarrollo (I+D) en Europa y está compuesta por 39 socios entre los que se encuentra la Comisión Europea.





El equipo de investigadores ha logrado ya ampliar la capacidad de comunicación desde los 10 Gigabit Ethernet (GbE) hasta los 100 GbE, un objetivo mucho mayor que los 40 GbE inicialmente propuestos.


Los investigadores se dedicaron a la transferencia de datos y los aspectos relacionados con la Red, y descubrieron mecanismos eficientes que garantizan que la capacidad de ancho de banda de Internet puede aumentarse enormemente.





Estos resultados contribuyen a los objetivos de la Agenda Digital de la Comisión Europea, pero dichos objetivos son aún más ambiciosos: para alcanzarlos será necesario que aumente todavía más la adopción de las tecnologías de Internet en Europa.


Se calcula que el tráfico en las infraestructuras europeas existentes aumenta a un ritmo del 40% anual. Ello implica que en cuanto se pone a disposición más ancho de banda éste se utiliza casi inmediatamente.


Por eso, el mero aumento de la cantidad de fibra óptica no bastará para cubrir el crecimiento actual de tráfico en Internet, además habrá que dar con soluciones que permitan utilizar el ancho de banda de la fibra óptica disponible con mayor eficiencia. De lo contrario, se corre el riesgo de que se produzca un corte en el servicio de Internet por exceso de demanda, que provoque trastornos económicos y sociales.





Más información

(Tendencias21)

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