Un Director General que tuve hace unos cuantos años, decía que él tenía lo que llamaba un "Proyector Mágico" en su sala de juntas.
Según él, dicho dispositivo tenía propiedades milagrosas que cambiaban el rumbo de la empresa.
Cualquier indicador, operativo, financiero o comercial, que se proyectaba en ese dispositivo mejoraba radicalmente a una velocidad increíble.
"Cuando algo no está funcionando sólo necesito encontrar el indicador correcto para medirlo, y hacer que los responsables del mismo lo proyecten aquí para que en menos de dos o tres semanas ya este mejorando, ..., es un Proyector Mágico"
Siempre recuerdo esto pues fue una gran enseñanza sobre la necesidad de contar con los indicadores correctos en cada momento; asignar responsabilidades claras a los equipos de trabajo, y dar seguimiento a lo importante... Ah, y por supuesto, conseguir un buen proyector mágico.
Esta tarde iré a Best Buy a ver si consigo uno.
Publicado con Blogsy
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